سياسة وشروط تأجير السيارات من D R Car Rental

  • يلتزم المستأجر بدفع إيجار السيارة اليومي حتى اكتمال عملية إصلاح السيارة في حال وقوع حادث، سواء كان هو المتسبب أو المتضرر.

  • إذا كان المستأجر هو المتسبب في الحادث، يجب عليه دفع ما يصل إلى 20٪ من تكلفة إصلاح الأضرار لشركة التأمين. أما إذا لم يكن هو المتسبب وكان الطرف الآخر موجوداً، فلن يتحمل أي تكلفة إصلاح.

  • في حالة “الضرر الكبير” (أي ضرر يتجاوز حدود الإصلاح الاقتصادي)، يلتزم المستأجر بدفع 20٪ من القيمة الإجمالية المؤمن عليها للسيارة + الغرامات الناتجة عن الحادث غير المغطى بالتأمين.

  • يجب أن يحمل المستأجر رخصة قيادة سارية المفعول لمدة لا تقل عن سنة واحدة.

  • يجب أن يكون عمر المستأجر أكثر من 21 عاماً.

  • إذا كان لدى المستأجر رخصة قيادة تقل عن سنة أو عمره أقل من 21 عاماً، فيتحمل حتى 25٪ من تكلفة إصلاح الأضرار في حال وقوع حادث.

  • السيارات مخصصة للاستخدام داخل دولة الإمارات فقط، والتأمين لا يشمل خارج الدولة.

  • في حال وقوع حادث نتيجة تأثير الكحول أو المخدرات، يكون المستأجر مسؤولاً بالكامل عن الأضرار، ولن تتحمل شركة التأمين أي مسؤولية، كما سيكون مسؤولاً قانونياً.

  • يجب على المستأجر التأكد من ركن السيارة في مكان آمن عند عدم استخدامها.

  • أي ضرر ناتج عن كوارث طبيعية سيكون على مسؤولية المستأجر بالكامل، حيث لا يمكن المطالبة به من شركة التأمين.

  • في حال وجود أضرار غير مدعومة بتقرير شرطة رسمي، يكون المستأجر مسؤولاً بالكامل أمام السلطات الرسمية وعملية الإصلاح.

     

ما الذي لا يغطيه التأمين؟

  • استئجار سيارة من مصدر غير معروف
  • القيادة تحت تأثير الكحول أو المخدرات
  • قيادة السيارة من قبل شخص غير مسموح له بذلك
  • الأضرار الناتجة عن كوارث طبيعية، القيادة خارج الطرق، في المسارات أو المناطق الصحراوية، أو خارج دولة الإمارات — يتحمل المستأجر كامل المسؤولية.
  • تحتفظ D R Car Rental بالحق في استرداد السيارة من أي مكان داخل الإمارات دون أي اعتراض.

المخالفات والرسوم في دبي

  • يجب على المستأجر دفع جميع مخالفات المرور ومخالفات مواقف السيارات خلال فترة الإيجار وقبل انتهاء العقد.
  • يوافق المستأجر على خصم مبلغ الغرامات والتكاليف من مبلغ التأمين عند تسليم السيارة، ولدى D R Car Rental الحق في خصم أي مبالغ غير مدفوعة خلال شهر بعد انتهاء الإيجار، أو مطالبة المستأجر بها إذا تجاوزت مبلغ التأمين.
  • يوافق المستأجر على دفع رسوم المرور عبر بوابات “سالك” الذكية (5 دراهم لكل مرة) عند تسليم السيارة.

شروط استئجار سيارة في دبي

  • في حال وقوع حادث كبير أو إصابة، لا يجوز للمستأجر تحريك السيارة قبل وصول الشرطة. ويجب عليه تسليم جميع المستندات المطلوبة إلى المكتب فوراً، وإلا فسيتحمل المسؤولية الكاملة.

  • يتحمل المستأجر تكلفة إصلاح السيارة والإيجار اليومي في حال التوقف الناتج عن الإهمال أو الاستخدام الخاطئ أو العمد.

  • في حال حدوث أي عطل ميكانيكي أو حادث، يجب على المستأجر إبلاغ المكتب فوراً ولا يحق له إصلاح السيارة دون إذن.

  • في حالة الإيجار طويل الأجل، يجب تسليم السيارة في حالة جيدة كما هو مذكور في تقرير الفحص، ويجب التأكد من توفر الماء والزيت بانتظام. في حال تسليم السيارة وهي متسخة، يتحمل المستأجر تكلفة الغسيل.

  • يجب على المستأجر إعادة السيارة إلى المكتب لإجراء الصيانة الدورية في الوقت المحدد.

  • لا يجوز للمستأجر استخدام السيارة في الطرق الوعرة، السباقات، أو دخول المناطق الصحراوية. وأي أضرار ناتجة عن ذلك تكون على مسؤوليته.

  • المستأجر مسؤول عن أي غرامات، قضايا، أو التزامات متعلقة بالسيارة خلال فترة الإيجار.

  • إذا تم استخدام السيارة لنقل مواد ممنوعة، يكون المستأجر هو المسؤول الوحيد.

  • يجب دفع كامل قيمة العقد لتأكيد الحجز.

  • D R Car Rental غير مسؤولة عن فقدان النقود أو الأغراض الثمينة داخل السيارة.

  • المستأجر مسموح له بقيادة 250 كم يومياً.

  • مدة الإيجار اليومية هي 24 ساعة، وأي تأخير يزيد عن ساعة يتم احتسابه كيوم كامل إضافي.

المستأجر مسؤول أيضاً عن دفع التكاليف التالية:

  • خدمة سحب السيارة (الونش)

  • انخفاض قيمة السيارة بغض النظر عن إصلاحها

  • أي مبالغ تدفعها D R Car Rental نتيجة خسارة أو ضرر في السيارة، بما في ذلك رسوم المحكمة والمحاماة

شروط التسليم والاستخدام:

  • لا يجوز للمستأجر إعادة تأجير السيارة لأي طرف آخر. ولا يُسمح بقيادتها إلا من قبل الأشخاص المسجلين في عقد الإيجار.

  • إذا تم تقديم شكوى من الجهات الحكومية أو غير الحكومية ضد المستأجر، يكون ملزماً بدفع جميع التكاليف والأضرار التي تسببت بها هذه الشكوى لـ D R Car Rental.

الأسئلة الشائعة

كيف تتم عملية تأجير السيارات في دبي؟

تأجير السيارات من خلال D R Car Rental هو عملية سهلة وبسيطة. أولاً، قم بزيارة موقع drcars.ae واختر السيارة المناسبة لك حسب تفضيلاتك واحتياجاتك من بين الخيارات المتاحة. اختر الطراز الذي يناسبك، ثم قم بتحميل المستندات المطلوبة مثل رخصة القيادة، رخصة القيادة الدولية، جواز السفر أو بطاقة الهوية الإماراتية، بالإضافة إلى معلومات الاتصال والعنوان وتحديد وقت ومكان الاستلام والتسليم. بعد تأكيد الحجز، يمكنك التوجه إلى الموقع المحدد لاستلام السيارة. منصتنا سهلة الاستخدام وخدمة العملاء الاحترافية لدينا تجعل عملية التأجير سريعة وسلسة للغاية.

كم تبلغ تكلفة تأجير السيارات في دبي؟

تختلف تكلفة تأجير السيارات في دبي حسب نوع السيارة، طرازها، ومدة الإيجار. تبدأ أسعار السيارات الاقتصادية مثل نيسان صني وتويوتا يارس من حوالي ١٥٠٠ درهم إماراتي شهرياً. بينما قد تصل الأسعار إلى حوالي ٥٠٠٠ درهم يومياً للسيارات الفاخرة والرياضية عالية الجودة. كما يجب أن تضع في اعتبارك أن الأسعار تختلف أيضاً حسب الموسم وتوافر السيارات.

ما أنواع السيارات التي يمكنني استئجارها في دبي؟

في D R Car Rental، يمكنك استئجار مجموعة واسعة من السيارات لتلبية احتياجاتك. تتوفر لدينا سيارات اقتصادية، سيدان، دفع رباعي، عائلية، فاخرة، رياضية، وسيارات كشف بسقف قابل للفتح. تضمن لك مجموعتنا المتنوعة العثور على السيارة المناسبة تماماً لاحتياجاتك.

هل التأمين مشمول في سعر الإيجار؟

نعم، يشمل التأمين كجزء من سعر الإيجار. عند استئجار سيارة منا، ستحصل على تأمين شامل يحميك في حال وقوع حادث. يُرجى ملاحظة أنك ستكون مسؤولاً عن مبلغ التحمل أو أي رسوم إضافية في حال وقوع ضرر. من الأفضل مراجعة بوليصة التأمين قبل الإيجار للتأكد من نطاق التغطية في حال وقوع حادث أو تلف.

هل يمكنني استئجار سيارة برخصة قيادة من دولة أخرى؟

نعم، يمكنك استئجار سيارة باستخدام رخصة قيادة من بعض الدول التي تُعتبر معترف بها للقيادة في الإمارات، أو باستخدام رخصة قيادة دولية (IDL). الزوار الحاصلون على رخصة قانونية من دول مجلس التعاون الخليجي، الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أوروبا، وبعض الدول الأخرى، غالباً لا يحتاجون إلى رخصة قيادة دولية للقيادة في دبي أو الإمارات العربية المتحدة. تأكد من أن رخصتك سارية وصالحة للقيادة في الدولة.

 

ما هو الحد الأدنى للعمر لاستئجار سيارة في دبي؟

الحد الأدنى للعمر لاستئجار سيارة هو 21 عاماً. ولتأجير السيارات الفاخرة أو ذات الطراز العالي، يجب أن يكون عمرك 25 عاماً على الأقل. يُرجى تفعيل خيار “الحد الأدنى للعمر المطلوب” على منصتنا للعثور على السيارة المناسبة لك.

هل يمكنني استئجار سيارة بدون بطاقة ائتمان؟

نعم، من الممكن استئجار سيارة بدون بطاقة ائتمان. تقبل D R Car Rental وسائل دفع مثل النقد (درهم، دولار، يورو)، البطاقة البنكية، أو التحويل المصرفي بالعملة الإيرانية. ومع ذلك، يُنصح باستخدام بطاقة ائتمان (Visa أو Mastercard) لتأمين مبلغ الضمان، والذي يُستخدم لتغطية أي أضرار، غرامات من هيئة الطرق والمواصلات (RTA)، رسوم سالك أو مواقف، أو أي تكاليف إضافية خلال فترة الإيجار.

هل يمكن لشخص آخر غيري قيادة السيارة المستأجرة؟

عادةً، يُسمح فقط للشخص الذي استأجر السيارة بقيادتها. ومع ذلك، يمكنك إضافة سائق إضافي إلى عقد الإيجار. يجب أن يستوفي السائق الإضافي نفس الشروط مثل المستأجر الرئيسي، مثل امتلاك رخصة قيادة سارية والعمر المناسب. إذا كنت تنوي أن يقود السيارة أشخاص آخرون، يجب إعلامنا بذلك، حيث يتعين عليهم تقديم نسخة من رخصة قيادتهم.

كيف يمكنني العثور على سيارة للإيجار بالقرب مني؟

للعثور على فرع قريب من فروع D R Car Rental، يمكنك البحث عن عبارة “Car Rental Near Me” في خرائط الإنترنت ومحركات البحث. وإذا لم تكن متأكداً، يمكنك التواصل مع خط خدمة العملاء لدينا، وسيساعدك فريقنا المتعاون في تحديد أقرب فرع تأجير إلى موقعك.

هل يمكنني استئجار سيارة في دبي برخصة قيادة جديدة؟

الحد الأدنى للعمر لتأجير سيارة في دبي هو 21 عاماً، ويجب أن تكون رخصة القيادة صادرة منذ سنة واحدة على الأقل. يرجى ملاحظة أن بعض السيارات الفاخرة أو عالية المستوى تخضع لشروط أكثر صرامة، لذا من الأفضل الاستفسار مسبقاً. للتعرف على الشروط المتعلقة باستئجار سيارة برخصة جديدة، يُرجى التواصل معنا.

هل يمكنني استئجار سيارة في دبي مقابل 500 درهم؟

في D R Car Rental، يمكنك استئجار سيارة لمدة شهر بسعر أقل من 2000 درهم. العروض الموسمية الخاصة قد تخفض السعر إلى 1499 درهماً في الشهر. إذا وجدت عرضاً لتأجير سيارة مقابل 1500 درهم شهرياً، فهذا عرض جيد جداً. يُرجى توخي الحذر من مثل هذه العروض، خاصةً عند التعامل مع جهات غير معروفة، لأن شركات تأجير السيارات المرخصة لا يمكنها تقديم سيارات بهذا السعر المنخفض جداً.

هل يمكنني استئجار سائق مع السيارة؟

نعم، يتيح لك موقع drcars.ae استئجار سيارة مع سائق. من خلال خدمة السائق لدينا، يمكنك الاستمتاع بمرافقة سائق ماهر وذو خبرة طوال مدة الإيجار. فقط أخبرنا عند الحجز إذا كنت ترغب في سيارة مع سائق.

هل يمكنني إعادة السيارة المستأجرة في موقع مختلف؟

نعم، يمكنك استلام السيارة أو إعادتها في موقع مختلف. يُطلق على ذلك عادةً اسم “تأجير سيارة باتجاه واحد”. يرجى ملاحظة أنه قد يتم فرض رسوم إضافية حسب الموقع. إذا كنت ترغب في استلام أو تسليم السيارة في مكان مختلف، يُرجى إعلامنا مسبقاً.

ما هو متوسط مبلغ التأمين لتأجير السيارات؟

يختلف متوسط مبلغ التأمين حسب نوع السيارة ومدة الإيجار. يتراوح متوسط مبلغ التأمين بين 1000 و5000 درهم. يرجى ملاحظة أن قيمة التأمين قد تختلف حسب طراز السيارة. يمكنك بسهولة معرفة مبلغ التأمين الدقيق لكل نوع من السيارات من خلال تصفح موقعنا والبحث عن السيارات المتاحة.

هل يمكن تجنب دفع مبلغ التأمين؟

لا، لا يمكنك تجنب دفع مبلغ التأمين عند استئجار سيارة. يُطلب مبلغ تأمين قابل للاسترداد لتغطية أي غرامات من هيئة الطرق والمواصلات (RTA)، أو أضرار غير مغطاة بالتأمين، أو في حالة السرقة. يتم الاحتفاظ بمبلغ التأمين لمدة تصل إلى 25 يوماً، لأن تقارير الغرامات من RTA أو الشرطة قد تتأخر. إذا لم تكن هناك غرامات أو أضرار أو رسوم أخرى، فسيتم استرداد المبلغ خلال 25 يوماً من انتهاء مدة الإيجار.

ما هي سياسة الوقود عند تأجير السيارات؟

عند استئجار سيارة منا، يتم تطبيق سياسة “خزان ممتلئ”. نقوم بتسليم السيارة بخزان وقود ممتلئ، ويجب عليك إعادتها بنفس مستوى الوقود الموجود عند الاستلام. هذا يعني أنك تدفع فقط مقابل الوقود الذي تستخدمه. كما نتبع أيضاً سياسة “الإرجاع كما تم الاستلام”، مما يعني أنه يجب إعادة السيارة بنفس كمية الوقود التي كانت بها عند التسليم. على سبيل المثال، إذا استلمت السيارة ونصف الخزان ممتلئ، فيجب إعادتها بنفس المستوى.

ما هي مزايا استئجار سيارة مقارنة باستخدام سيارات الأجرة ووسائل النقل العامة؟

هناك عدة أسباب تجعل استئجار سيارة أفضل من استخدام سيارات الأجرة ووسائل النقل العامة. باستخدام وسائل النقل العامة، يجب عليك اتباع المسارات والجداول المحددة. أما عند استئجار سيارة، فيمكنك تجنب ذلك تماماً.

عندما تستأجر سيارة، لا يوجد ما يقيّدك، وتكون لك حرية التنقل الكاملة، مما يتيح لك اكتشاف الأماكن الخفية في وجهتك، مهما كانت بعيدة. يُعتبر استئجار سيارة خياراً مثالياً لأنه اقتصادي ويوفر مساحة كافية.

العائلات التي تسافر لمسافات طويلة أو لديها عدد كبير من الأشخاص يمكنها توفير التكاليف من خلال استئجار مركبة كبيرة. بشكل عام، امتلاك سيارة يجعل السفر أسهل، أسرع، وأكثر راحة.